¿Qué incluye el precio mensual?

El importe mensual incluye: Uso del software, actualizaciones del software, infraestructura, configuración y mantenimiento del datacenter, soporte de tipo Silver y backups automáticos.<br><br>¡Nosotros nos encargamos de todo! Tú simplemente entra a la web con tu usuario y contraseña y a trabajar. ¡0 problemas!

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¿Si me doy de baja puedo recuperar mis datos?

En todo momento mientras tengas activada la suscripción, puedes descargarte copias de seguridad con todos tus datos a tu disco duro. Cuando te das de baja, guardamos estos datos durante una semana por si necesitas recuperarlos e inmediatamente borramos todos tus datos del datacenter.

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de facturación?

Inicia sesión en BrickControl, y en el módulo “Mi BrickControl” accede a la pantalla “Datos de facturación” Desde esta pantalla puedes cambiar la dirección de facturación.

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Que comprend le prix mensuel ?

Le montant mensuel comprend : L’utilisation du logiciel, les mises à jour logicielles, l’infrastructure, la configuration et la maintenance du datacenter, le support de type Silver et les sauvegardes automatiques.

Nous nous occupons de tout ! Vous entrez simplement sur le Web avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et vous travaillez. 0 problèmes !

Dois-je effectuer un paiement initial ?

Non. Vous n’avez qu’à payer l’abonnement mensuel ou annuel. Celui que vous préférez !

Ai-je un contrat à durée indéterminée ?

Non. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Puis-je changer d’édition et de nombre d’utilisateurs une fois abonné ?

A tout moment vous pouvez modifier l’édition et le nombre d’utilisateurs de votre abonnement.

Comment puis-je modifier mon abonnement ?

Pour modifier l’abonnement, contactez notre service support et nous vous aiderons à effectuer le changement.

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Pour annuler l’abonnement, contactez notre service d’assistance et nous vous aiderons à effectuer le changement.

Si je me désabonne, puis-je récupérer mes données ?

À tout moment pendant que vous avez activé l’abonnement, vous pouvez télécharger des copies de sauvegarde avec toutes vos données sur votre disque dur. Lorsque vous vous désabonnez, nous conservons ces données pendant une semaine au cas où vous auriez besoin de les récupérer et nous supprimons immédiatement toutes vos données du datacenter.

Comment puis-je modifier mon adresse de facturation ?

Connectez-vous à BrickControl, et dans le module “My BrickControl”, accédez à l’écran “Informations de facturation”. Depuis cet écran, vous pouvez modifier l’adresse de facturation.

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