Nueva Política de Privacidad
El 25 de mayo de 2018 será de aplicación directa el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD o el Reglamento), que sustituirá a la actual normativa vigente de protección de datos. Por ello hemos actualizado nuestra Política de Privacidad.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercer sus derechos como el acceso, rectificación, cancelación, oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal u otros, nos puede escribir a dpo@brickcontrol.com.
¿Qué leyes se aplican en nuestra empresa?
SHM aplica 3 leyes fundamentales que regulan las relaciones entre el prestador y los usuarios:
- El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas)
- La LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD)
- La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico)
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
El responsable del tratamiento de sus datos personales en nuestra empresa es SHM, inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, tomo 617, folio 117, hoja – Nº NA-12853 y con CIF: ESB31517253
- Nombre de la empresa: DESARROLLOS INFORMATICOS SHM S.L.
- Nombre comercial: SHM
- Nombre del producto principal: BrickControl
- CIF: ESB31517253
- Oficina principal: Vía Dos Castillas 33, Edificio 4, Planta 1, Pozuelo de Alarcón – 28224 – España
- Domicilio social: C/ Pasaje 11, Tudela (Navarra) – 31500
- Actividad: Desarrollo, consultoría, soporte y comercialización de nuestro software BrickControl especializado en gestión de proyectos de construcción
- Correo electrónico: dpo@brickcontrol.com
- Teléfono: +34 912 919 966
¿Quién velará por sus datos en SHM?
El Equipo de Privacidad de SHM será el garante del cumplimiento de la normativa de la protección de datos. El equipo dará el soporte necesario y atenderá a nuestros clientes.
Podrá contactar con el Equipo de Privacidad de SHM en la siguiente dirección: dpo@brickcontrol.com o en la dirección postal de España, Vía Dos Castillas 33, Edificio 4, Planta 1 – Pozuelo de Alarcón, (att. DPO).
¿Para qué utilizamos sus datos personales?
En SHM tratamos sus datos personales para poder prestar el servicio que ha contratado con nosotros.
Además, tras la entrada en vigor del Reglamento, SHM continuará tratando sus datos igual que hasta ahora, con la máxima seguridad y confidencialidad, y para el mismo propósito para el que Usted nos permitió o que estén justificadas con base a otra legitimación prevista en el Reglamento.
¿Por qué razón utilizamos sus datos personales?
A continuación, le explicamos las bases legales que nos permiten tratar sus datos personales:
- Para la ejecución del servicio nos haya solicitado y que tengamos activo en cada momento en SHM.
- Para permitir a SHM cumplir con sus obligaciones legales destacando, las leyes relativas a las telecomunicaciones y a los servicios de la sociedad de la información, a las leyes tributarias o a la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
- Cuando nos da su consentimiento por vía electrónica para ofrecerle los productos y servicios de SHM.
Usted consiente en comunicar sus datos a los partners y afiliados de SHM para la misma finalidad.
Cuando SHM. tiene una necesidad legítima para dicho tratamiento de datos como puede ser fines administrativos internos de SHM o para que podamos atender mejor sus necesidades y mejoremos su grado de satisfacción como cliente.
¿Durante cuánto tiempo conservará SHM sus datos?
Los datos personales que nos proporciones se conservarán hasta que nos pida que los eliminemos.
Los datos guardados en el DataCenter para prestar nuestros servicios se eliminarán a los 30 días de habernos solicitado la baja del servicio, o inmediatamente si nos lo solicita.
¿A quién comunicaremos sus datos?
No cederemos sus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para prestarle servicio.
Para poder prestar nuestros servicios compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
- Afiliado/Partner: En algunos casos, para poder prestarle un servicio adecuado y gestionar la relación que mantenemos con Usted como cliente, sus datos personales podrían ser cedidos a un afiliado o partner de SHM.
- Amazon Web Services: Todos los datos necesarios para prestar nuestros servicios están alojados en el Datacenter de Amazon, con ubicación en Europa y Estados Unidos.
- Getresponse: Sus datos personales (nombre y email exclusivamente) para el envío de email marketing están alojados en el software en la nube Getresponse.
- Software Reviso: Sus datos personales para la facturación se incorporarán al software en la nube de Reviso.
- Google Analytics: Servicio análitico de web prestado por Google, Inc., que guarda información de las visitas a nuestra web para hacer análisis de los acceso a nuestra web.
¿Cómo se protegen sus datos personales?
Los datos personales que recogemos se guardan en un entorno seguro. El Datacenter que utilizamos es Amazon Web Services para nuestros servidores. Estos datos se tratan de forma confidencial. El acceso a dichos datos está limitado al DPO.
Tus datos viajan por internet de manera encriptada de forma segura con Certificado SSL (https), el objetivo de nuestra empresa es aplicar la máxima seguridad tanto en los servidores donde se guarda su información como en el viaje que hacen por internet aplicando el protocolo ‘https’.
¿Que seguridad tienen sus datos?
Sus datos se encuentran alojados en el Datacenter Amazon Web Services en EEUU, y además de utilizar discos espejos y copias de seguridad diarias, también replicamos la información de todos nuestros clientes a otro Datacenter de Amazon Web Services en Irlanda, de esta manera ofrecemos a nuestros clientes la máxima seguridad de sus datos.
Además de los niveles de seguridad indicados en el párrafo anterior, queremos mostrarles también los niveles de seguridad que Amazon Web Services ofrece. Para ello ponemos a su disposición los siguientes enlaces publicados por Amazon Web Services:
https://aws.amazon.com/es/compliance/data-privacy-faq/
https://aws.amazon.com/es/compliance/gdpr-center/
https://aws.amazon.com/es/compliance/data-privacy/
https://www.linkeit.com/es/blog/proteccion-de-datos-en-aws-y-en-la-ue
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
En nuestra Política de Privacidad tiene derecho de rectificación, oposición y supresión de sus datos recogidos por SHM.
Puede ejercer los derechos que le otorga el Reglamento en:
DESARROLLOS INFORMATICOS SHM S.L.
Vía Dos Castillas 33, Edificio 4, Planta 1
28224 Pozuelo de Alarcón
Llámenos al +34 912 919 966
